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      弹簧

      智翔弹簧质量方针

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      质量方针和目标:

      为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为本公司的质量要求,特确定本公司的质量方针为: 以管理求效益、以技术创新求发展、追求品质、顾客满意。

      方针理解:

      对客户提出的所有要求(订单、交期、质量、投诉等)快速高效优质反应;

      在同行业中以高性能的技术和快速,高效,优质的服务来胜出,达到顾客满意。

      为确保质量方针的实现,特制定本公司总的质量目标:

      质量方针及目标将传达到管理、执行、验证和作业等层次,使全体员工正确理解并坚决执行。本公司不断地对质量方针及目标进行适宜性评审,必要时可对其进行修改以适应内外环境的变化。

      公司总目标:顾客满意度:

      成品合格率达到99.9%

      顾客满意率达到100%


      为完成总的质量目标,对各部门的质量目标进行量化:

      技术质保部:检验差错率1%以下,仪器检定及时率100%,产品交付合格率100%

      生产制造部:机器保养率:100%/每月,设备完好率95%以上,不良品率2%以下,

      生产计划完成率100%


       
      弹簧网装饰图  
      本篇由www.mlbwxq.tw智翔弹簧技术工程师整理后更新于2014.1.08。
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